這是一起低團費引發的旅游糾紛。低團費，顧名思義是國內組團旅行社（簡稱“組團社”）以低于成本價招攬游客參團。負責接待的泰國當地旅行社（簡稱“地接社”）為保本盈利，在旅游期間，通過導游游說團員參加自費項目或購物。但不少中國游客參加低價團后不配合購物和自費項目，與導游產生言語沖突，最后被“甩團”。

　　由于存在諸多矛盾糾紛隱患，中國新《旅游法》明令禁止低價團。為避免低價團糾紛，特提醒：

　　一、參團前認真閱讀組團社提供的行程、報價、合同等各項材料，選擇報價合理的團組，簽定正規合同，組團社承諾應以書面落實為準，簽訂合同后，雙方都應嚴格履行合約。游客應對合同內容心中有數，記住組團社、中國領隊姓名、電話及導游證號碼。

　　二、出國前如被告知行程包含購物和自費項目并已簽附加協議，則應有思想準備，不要抱僥幸和占便宜的心理。天下沒有免費的午餐。

　　三、發生甩團時不要慌張。帶團中國領隊應積極協調地接社派車接回游客。如游客仍要追究責任，處理原則為“境外糾紛，境內解決”，即游客返回中國后，依據合同違約條款提出索賠等要求，甚至通過訴訟方式解決糾紛、維護權益。