1、 行程說明：
（1） 本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；
（2） 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
（3）
（4） 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間22：30點前（含22：30點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
2、 酒店標準：
（1） 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
（2） 俄羅斯當地的三星級酒店大堂都比較小，房間也較小且無空調，床很窄，電梯偏小；
3、 保險說明：俄羅斯線僅含俄羅斯境外治療險；旅行社責任險；
4、 用餐地點：莫斯科和圣彼得堡交通經常有堵車狀況，因此餐廳安排以就近合理為原則！
5、 退團說明：若因客人緣故退團有機票訂金和房損失4000元/人，若客人在出團前8天（出票前），因故不走，將有6000元/人的損失。在出團前5天因故不走，將損失全部團款。
6、 退費說明：
（1） 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
（2） 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
7、 補費說明：
（1） 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
（2） 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8、 其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫；
烏魯木齊 
莫斯科 
