行程特色 丹麥 瑞典 挪威 芬蘭  11天9晚 【廈門往返】 簽證：瑞典簽 出發日期： 價    格： 17500元/人 行程特色     1 獨家安排挪威雙峽灣、哈當厄爾峽灣及松恩峽灣。       2 五星級豪華郵輪，盡享船上娛樂設施。        3 特別安排入內參觀哈姆雷特城堡、腓特烈堡宮 4 峽灣酒店品嘗一次三道式西餐或自助餐。     詳細行程     ※歐洲十一月起進入冬令時間,比北京時間調整慢7個小時.因日短夜長;歐洲行程基本采用陸路豪華的空調巴士,乘車旅程會較長,歐洲上空較快入黑.但一路旅途中窗外美景依舊. 需要團員給予理解※   ========詳細行程======== 第一天 09.16 星期五 廈門---阿姆斯特丹---赫爾辛基 參考航班： KL 884   XMNAMS  1205  1835 KL1171   AMSHEL  2050  0010   當天廈門機場集合．乘搭荷蘭航空公司豪華飛機經阿姆斯特丹前往芬蘭赫爾辛基。 交通：豪華客機+ 旅游巴士       住宿：三~四星酒店     早：× 午：× 晚：× 第二天 09.17 星期六 赫爾辛基→乘坐夜航五星豪華郵輪入住雙人艙→斯德哥爾摩（瑞典）   ●早餐后繼續市區游覽，前往參觀巖石教堂，這教堂是挖掘巖盤、一半位于地底的禮拜堂。芬蘭國內路德派的總寺院——赫爾辛基教堂（外觀），游覽市內名勝，建于1852年之圣三教堂，售賣鮮花、蔬果及手工藝品的市廣場。 ●★五星郵輪：傍晚乘搭豪華游輪入住雙人艙，前往斯德哥爾摩，沿途盡攬兩國中途群島的迷人風光，享受船上極具異國風情的夜生活。設有免稅店、游泳池、賭場、舞廳、酒吧，風味餐館其設施豪華，節目之豐富，讓人徹夜狂歡。 交通：旅游巴士                 住宿：郵輪上       早：√ 午：√ 晚：√郵輪海鮮自助晚餐 第三天 09.18 星期日 斯德哥爾摩→市政廳(諾貝爾頒獎地黃金大廳、藍色大廳)( 入內) →瓦薩戰船博物館（入內）→古城區 ●【入內參觀】★斯德哥爾摩市政廳(1小時)：優美壯麗的市政廳，每年頒發的諾貝爾獎得主，都會于藍色大廳享用晚宴，然后于黃金大廳內舉行晚會。 (備注：含專業講解！如果恰逢市政廳官員需要開會，則不能開放給游客進去游覽，敬請諒解) ●【入內參觀】★瓦撒船博物館(1小時)：1628年處女航時沉沒的戰船——瓦薩號，于1961年方能成功打撈，并建成博物館供游客參觀。瓦薩號是現存唯一一艘 17 世紀的船只，包含 9 個相關主題的展覽。 *瑞典皇宮：建于公元17世紀，為一座方形小城堡，在正門前有兩只石獅，兩名頭戴一尺多高紅纓軍帽、身穿中世紀軍服的衛兵持槍而立。 *古城區：參觀古色古香的房屋及街道；客人自由活動約1小時。 交通：旅游巴士                 住宿：三~四星酒店       早：√ 午：√ 晚：√ 第四天 09.19 星期一 斯德哥爾摩—奧斯陸（約540公里，此天車程較長，請客人注意休息）   ●奧斯陸：奧斯陸城市景色優美，藝術氣氛濃厚，遍布著博物館和美術館，是挪威的文化中心。   交通：旅游巴士                 住宿：三~四星酒店       早：√ 午：√ 晚：√ 第五天 09.20 星期二 奧斯陸（挪威）→弗洛姆→Flamsbana高山火車美景之旅（客人自理費用）→峽灣小鎮                 ▼      ●前往弗洛姆(Flam)——這里隱藏在三面雪山環擁的艾于蘭峽灣的盡頭，踏上碼頭，迎面就是一個小小的火車站，Flam鐵路是北歐最陡峭的標準軌距鐵路線，也是世界上最具影響力的山區鐵路。小鎮因為是弗洛姆鐵路的起點而聞名遐邇。小鎮人口不到400，每年卻有40萬游客前來這里，只為了體驗火車在峽谷中上躥下跳的心跳感覺。 ●松恩峽灣美景：風景迷人的世界最大的峽灣－松恩峽灣，那驟然起落的三度空間，山高水闊，美得讓你摒息。長200千米深1300 米的松恩峽灣是世界最長、最深的峽灣，是舉世無雙的景觀。漫長的海岸線，被北海的浪滔割成鋸齒狀。窄如細指的水流擠出一條道路，從峽灣注入內陸的山丘中，無數的大小瀑布傾瀉奔騰。這無窮盡的曲折峽灣和無數的冰河遺跡所構成的壯闊精采的峽灣風光，讓你永生難忘。（自由活動時間約2小時） 交通：旅游巴士             住宿：三~四星酒店      早：√  午：√ 晚：峽灣酒店三道式西餐或自助餐 第六天 09.21 星期三 峽灣小鎮→哈當厄爾峽灣→奧斯陸   ●哈當厄爾峽灣美景：這里有綠林深山、流淌的峽灣水和交織的冰河，周邊多處瀑布飛揚，在豐饒美麗的大自然的隱蔽下，這里被稱為挪威最美的城市。一到5月平緩的山坡總是一番“亂花漸欲迷人眼”的美景。這里還是挪威首屈一指的果樹栽培基地，國內外的游客都紛紛來此欣賞美景。   后返回奧斯陸。 交通：旅游巴士             住宿：三~四星酒店      早：√ 午：√ 晚： √ 第七天 09.22 星期四 奧斯陸→哥德堡   ●【入內參觀】★維京海盜船博物館(1小時):挪威是一個有著悠久航海歷史的國家，位于奧斯陸峽灣北端的比格德于半島上的海盜博物館就是其中的一個。 博物館的圓拱形展室，象一座巨型地道，那里陳列著3艘在8至10世紀出沒于北歐海域的海盜船——“奧塞貝格”號、“戈克斯塔德”號和“圖奈”號。 ●維格蘭雕塑公園：園內繁花綠茵，小溪淙淙，到處都矗立著造型優美、婀娜多姿的雕塑，這就是維格蘭雕塑公園。維格蘭雕塑公園是以挪威著名雕塑大師古斯塔夫·維格蘭的名字命名的，它的另一個名字叫弗羅格納公園。公園有 192 座雕塑，總計有 650個人物雕像。這些由銅、鐵和花崗石制成的 雕像，是維格蘭 20 多年心血的結晶。 ●哥德堡 (Goteborg)：瑞典西南部海岸著名港口城市，位于卡特加特海峽，約塔運河畔，與丹麥北端隔海相望。   交通：旅游巴士                  住宿：三~四星酒店       早：√  午：√ 晚：√ 第八天 09.23 星期五 哥德堡→哈姆雷特城堡(入內)→腓特烈堡宮(入內)→費雷登斯堡宮(外觀)→哥本哈根（約250公里）   ●北西蘭島坐落在西蘭島北部赫爾辛約市的海邊，與瑞典的赫爾辛堡市隔海相望，地處波羅的海出港口之一的厄勒海峽最窄的出口處，在哥本哈根市東北約45公里，是人口比較繁華，風景優美的地方，被譽為哥本哈根的后花園。在這個小島上有三座引人注目的古堡，其中之一即為著名的哈姆雷特城堡，這座因莎士比亞筆下的藝術形象而出名的城堡。 ●【入內參觀】★哈姆雷特城堡(即克倫堡) (1小時)：建成于1585年，建筑充滿古典浪漫風格，由巖石建造，有著褐色的銅屋頂，是北歐最精美、保存最好的文藝復興時期的城堡。文豪莎士比亞筆下的《哈姆雷特》王子復仇記，就是以克倫堡為故事場景，從此克倫堡成為舉世聞名的觀光景點。 ●【入內參觀】★腓特烈堡宮(1小時)：是16世紀修建于文藝復興時期的一個宏偉城堡，嘉士伯啤酒廠創始人捐贈修繕費，并建議辟為丹麥國家歷史博物館�，F為丹麥最大的歷史油畫和肖像畫的收藏地。 ●【外觀】弗雷登斯堡宮：這是王室的夏宮別墅，王室成員每年3-10月入住其中，故城堡內每年只7月開放。 交通：旅游巴士                住宿：三-四星級酒店         早：√  午：√ 晚：√ 第九天 09.24 星期六 哥本哈根→安徒生像→美人魚像→神農噴泉→市政廳廣場(賣火柴的小女孩故事靈感來源地) →歌德堡(瑞典)   ●這座由漁村興起的這座“商人之港”，現已成為丹麥最大的商港。風姿獨特景色和歷史珍貴遺產，使這座瀕海城市享有“北歐的巴黎”之美譽。擁有超過85個博物館和世界上最大的步行街以及室外咖啡館區——斯特羅蓋特，并以“美人魚的故鄉”聞名于世。抵達后送往酒店休息。   ●哥本哈根市區游覽:瞻仰一生寫了108個童話的大文豪安徒生的銅像(約15分鐘)；哥本哈根的向征——美人魚雕像、神農噴泉(約15分鐘)；約有200多家各具特色商店的步行街；位于阿美琳堡王宮廣場西端的大理石教堂(拍照約15分鐘)，是丹麥最大的圓頂教堂；還有四周是皇宮及政府建筑物的皇宮廣場(約15分鐘)，碼頭公園(約15分鐘)，康根斯紐特廣場(約20分鐘)，賣火柴的女孩故事靈感來源地市政廳廣場(約20分鐘)名勝。（自由活動時間約1小時） 交通：旅游巴士                  住宿：三~四星酒店      早：√  午：√ 晚：√ 第十天 09.25 星期日 哥本哈根→哥本哈根機場---阿姆斯特丹---廈門 參考航班： KL1128   CPHAMS   1150-1315 KL 883    AMSXMN  1710 1030+1   早餐后收拾行李，前往機場乘坐荷航返回溫暖的家 交通：旅游巴士                  住宿：宿機上           早：√ 午：× 晚：機上 第十一天 09.26 星期一 廈門 抵達廈門后，全團散團，護照交給導游。 特別注意:所有團員回程段的登機卡都要保留附上護照原件交給報名的代理社到大使館/領事館辦理歸國返簽確認. ç規定:團員回國72小時內務必辦理回程消簽工作) 交通：自理                   住宿：自理                早：× 午：× 晚：× 我公司保留因領館和航空公司原因，調整行程以及航班的權利 ***注意：此團報價不含航空公司燃油附加稅升幅，若航空公司臨時上調稅費，團費將相應上*** ***行程僅供參考，具體以海外地接社的最后確認為準，帶*為入內參觀，轉機餐食自理*** 請另付司導服務費EUR 99/人     行程附件一： 自費旅游項目補充協議書 為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應旅游者要求或經雙協商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應旅游者要求并經雙方協商一致，由旅行社安排旅游者參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協議，具體約定如下： 1.    歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗； 2.    所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解； 3.   自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目； 4.    自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目券上簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據，以保證您的權益； 5.    此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20人報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲�；驅в螌⑷∠�自費活動的安排，請您諒解； 6.   請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。     自費旅游項目簡述及安排 項目名稱 自費項目特色或內容 最低人數 游玩時間 價格/人 挪威峽灣 松恩峽灣往返小火車 含提前預訂費，火車票，導游服務費 20人 1小時 EUR90 挪威峽灣 松恩峽灣單程觀景游船， 含提前預訂費，火車票，導游服務費 20人 約1小時50分鐘 EUR60 哥本哈根 嘉士伯啤酒博物館， 含提前預訂費，品嘗嘉士伯啤酒，導游服務費 20人 約1小時 EUR25 豬排特色餐， 含提前預訂費，豬排三道式特色餐，導游服務費 20人 約1小時 EUR50 哥德堡 VOLVO汽車博物館， 含提前預訂費，導游服務費 20人 約1小時 EUR25 斯德哥爾摩 電視塔觀景旋轉餐廳特色餐， 含提前預訂費，當地三道式特色餐，導游服務費 20人 約1.5小時 EUR90 瑞典肉丸特色餐， 含提前預訂費，肉丸三道式特色餐，導游服務費 20人 約1小時 EUR50 赫爾辛基 鹿肉餐， 含提前預訂費，鹿肉三道式特色餐，導游服務費 20人 約1小時 EUR50 塔林 豬手餐， 含提前預訂費，烤豬手、啤酒，導游服務費 20人 / EUR35   我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：     旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的自費項目及相關內容、價格和風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿參加上述自費項目，旅行社并無強迫。     我同意《自費旅游項目補充協議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。   旅游者確認簽字： 簽字日期：   備注： 此行程以及《自費旅游項目補充協議書》為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行。在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約。當發生不可抗力、危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤等）導致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權追加差價。 1. 服務標準： 1、 歐洲國家邀請和簽證費； 2、 全程歐洲三-四星級酒店及酒店早餐； 3、 行程注明所含的午餐和晚餐，以中式餐食為主（用餐標準為五菜一湯）；如果在全團協議下同意更改為風味餐，不退正常團餐費用； 4、 全程提供旅游巴士，專業司機； 5、 行程中帶*的景點含門票費； 6、 國際間往返機票（經濟艙）及歐洲境內段機票（含機場稅）； 7、 境外旅游意外傷害保險。   2.報價不含以下服務： 1、 護照費； 2、 歐洲境內中文導游和司機服務費 3、 洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用； 4、 出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等； 5、 行程中未提到的其它費用：如行程內不包含的特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵/公車票等費用； 6、 轉機/火車時用餐； 7、 航空公司燃油附加稅升幅，若航空公司臨時上調稅費，團費將相應上調。 8、 以客人報名的先后順序安排拼房，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的，需在出發前補房差。   3.行程說明: 1.   本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低； 2.   行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準； 3.   羅馬市政府規定，所有的旅游大巴都不允許進入市區，入城時需要轉乘當地的公車及步行，所以在羅馬的游覽會比較辛苦。 4.   歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生. 5.   在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助客人解決問題.但由此造成的損失只能由客人自己承擔 6.   根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間22點前（含22點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；   4.酒店標準： 1.   行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準； 2.   如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請客人理解并包含。 3.   歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉隨俗請您理解； 4.   歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯； 5.   歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； 6.   歐盟各國非常重視環保，故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置（即酒店內沒空調設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解； 7.  按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定。   5.退餐說明： 1.   歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退客人餐費； 2.   歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費； 3.   團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；   6.退稅購物說明： 1.     全程不強制購物； 2.     不增加行程標注額外購物店（須經全體團員簽字同意方可增加）； 3.     雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定； 4.     購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導游的建議； 5.     購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。   7.保險說明： 1.   我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫療住院保險。推薦客人根據自身情況額外另外購買醫療或其他保險； 1.      旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾��；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）； 2.      請辦理旅游行李險，旅客如果發生丟失行李和財產損失，旅行社無法承擔任何責任�？腿怂鶖y帶的貴重物品及現金應妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發生失竊事件旅行社不承擔任何責任。 3.      回國后如需向保險公司索賠，請按照保險公司規定，提供相關證明材料，與保險公司直接聯系索賠。   8.退費說明： 1.     如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； 2.     由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；   9.補費說明： 1.    因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加差價； 2. 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； 3.   由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解； 4.   如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票； 5.   如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價； 6.   游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；   10. 安全/飲水/酒店 注意事項 安全 出門在外，人身安全是最重要問題，歐洲小偷扒手屢見不鮮，搶劫也時有所聞，尤其以巴黎、米蘭、羅馬等尤為著名，因此，護照、機票、現金及一切貴重物品均應貼身攜帶。女士的挎包最好是斜挎，用餐時切勿把手袋放在背后椅面上或掛在椅背上。如有較長的風衣，可把風衣蓋住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐廳等亦為小偷經常光顧之地，閣下千萬不可大意，應照看好自己隨身行李。晚上也盡量不要單獨上街。行李物品在入住飯店、裝卸車輛時要加倍小心。下車參觀游覽時請將現金，相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，步行時，注意看管好自己的隨身物品，乘火車時更應提高警惕。   飲水 歐洲的自來水達到飲用標準，龍頭打開冷水就可直接飲用。因此酒店內不提供開水，也不提供煮開水用具。如閣下怕難于適應，可帶小型保暖杯，在中餐廳加滿水飲用，或者自攜帶煮水工具方便酒店內使用。亦可在當地自行購買礦泉水。   酒店 1.  歐洲酒店非常環保，房間內不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、熱水瓶等。 2.  歐洲大部分酒店設有收費電視節目，因此電視遙控器上凡標有“PAY”或“P”的按鍵都不要動，否則就需要交費。房間桌上，小冰箱內的礦泉水、各式飲料、小食等均是需要付費。 3.  歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮的酒店由于具備當地特色，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力，行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準； 4.  在旺季和展期，有些酒店會距離市中心較遠，請游客做好思想準備。 5.  歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉隨俗請您理解； 6.  歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯； 7.  歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； 8.  由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備； 9.  按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便； 10. 依照旅游業現行作業規定，我社有權依據最終成團人數，按不產生單男單女原則分房，在不影響團隊分房原則前提下安排夫妻一間房，散拼團隊因單男單女問題可能產生夫妻、親屬、朋友等不同房，請予以諒解！如客人執意住在一起而造成我社團隊出現的單房差，均由客人自行承擔；   11. 其他說明： 客戶反映信息表，我社處理游客意見，以游客交回的《客戶反映信息表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客戶反映信息表》；   12. 團隊ADS簽證說明：     1.   請通知您的團員:護照及機票在抵達歐洲后,必須無條件的交由導游代為保管. 2.   團員返回中國境內后,請務必將護照原件交回送簽社做回程返簽確認,若違反該規定;違反者將列入歐盟申根簽證黑名單。 ★★★特別提醒：現在客人簽證做的是團隊簽證（ADS），客人持此簽證的護照只能跟團一塊進出，如果客人單獨持此簽證的護照辦理入關手續，將會被移民局遣送回國，若因此而產生的一切損失由客人自行負責。     在歐共體購物后,如何退增值稅 After Shopping in Europe follow the refund system 當您在一家加入 “歐洲免稅購物系統”的商店購物后,請向售貨員索取一張免稅支票,并協助售貨員填寫您的詳細地址和護照號碼,并一一寫明所購物品,若是寫在發票上,必須把發票附在免稅支票的副聯上.同時售貨員會在免稅支票寫明將退回給您的增值稅金額,離境通關時,將購買的物品,發票和退稅表格交由海關登記檢查;海關會在您的免稅支票上加蓋出境印章.您可以在機場,客輪站和公路邊境站上歐洲免稅購物中心設立的退稅局站立即以現款方式退稅.由于中轉換機時間倉促,來不及尋找海關辦事處,為了保險起見,請在啟程飛機場向海關出示您購買的物品.并得到海關易印章之后,再將物品放入托運行李中.   備注: 退稅手續之辦理是必須由購物本人自行處理并自負全責。 歐洲購物退稅指南 在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于3個月內攜帶離境，只要到達一定的數額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務。請務必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯是藍色的，則可以現金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發出國的GLOBAL REFUND分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。 退稅手續： 1、申請 向店員詢問規定的退稅條件，巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。 2、取回退稅金額（建議客人取回現金） 憑蓋上印且填寫妥當的退稅單，在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金（如果能在機場海關退稅窗口立即取到現金，建議取現。退稅窗口關閉較早，請提前前往排隊）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由客人本人承擔） 若離境時不能馬上拿到現金，要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單，寄到環球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。 3、回國再辦理退稅 申請人本人憑有效護照和有“全球退稅公司”標志的有效退稅單據（包括退稅支票和購物收據），到廣州指定的銀行辦理手續，銀行會收取一定比例的手續費。 退稅須知： 全球退稅支票(Global Refund Cheque)必須是購物當月加上1到3個月之內離開歐洲時，由海關蓋章后方可生效。在回國登機前，客人必須到海關退稅窗口出示所購物品及退稅單，經海關檢驗商品蓋章后，在旅游目的國或回國都是可以退稅的。請注意：“要退稅，一定要最后目的國海關蓋章”。 如遇到退稅窗口提前關閉或無法提供足額現金讓您無法立刻取得退稅，我們建議您：在單據齊備，填寫妥當的情況下，您本人回到廣州的指點退稅點即可退稅，在廣州現金退稅的幣種只能為美元，且只能按退稅支票上金額四舍五入后的整數金額退稅。 具體退稅點地址如下： 廣州市內退稅點： 廣州市環市東路339號廣東國際大酒店主樓二層 中國工商銀行廣州市南方支行需要攜帶的單據：您本人的護照及二代身份證，原件及復印件1份；退稅單原件（請檢查是否已經蓋齊海關章），購物發票。 注意：任何一種退稅方式都存在風險，我司導游將會協助您辦理退稅手續，但是否退稅成功并不取決于導游或旅行社甚至購物店，而是當地的退稅公司按他們的法規來操作的，任何單位或個人不能作出保證.   北歐旅行小常識 信用卡 American Express Card. Diners Club. Visa. Master Card etc. 在北歐的酒店, 商店, 銀行及餐廳均可使用信用卡付帳, 也可用于購買機票及租車. 但一般不能用于火車,公共汽車及輪渡. 外幣兌換 北歐大多數的銀行外幣兌換中心和市中心專門的外匯兌換店以及旅館酒店都提供外幣兌換業務.但所有手續費不等.一般以銀行兌換收費較低. 到一地先換約50 – 100美元等值當地貨幣以備急需.兌換外幣盡量在周一到周五, 周六周日只能在酒店及專門店的兌換店換錢(手續費會比較高) 商店營業時間 北歐商店的營業時間是周一到周五:從早上九點到下午五點. 周六是早上九點到下午兩點.法律規定周日為休息日.但是一些便民店,加油站以及旅游區的部分商店例外. 時差 以北京時間為準,北歐各國時差如下: 丹麥: -7. 瑞典: -7. 挪威: -7. 芬蘭: -6 每年三月份的最后一個周末到十月份最后一個周末. 北歐實行夏時制.屆時因北歐各國的時鐘都往前撥一小時,與北京標準時間的時差也分別減去一小時. 國際電話 北歐各國國際電話區號分別是: 丹麥0045. 瑞典0046. 挪威:0047. 芬蘭00358. 冰島00354. 北歐各國往中國打電話: 00 + 86(中國國家代碼) + 區號 + 電話號碼 在北歐往國內打電話比較多者可考慮在當地購買歐洲通用電話卡. 一般價格只是在旅館打電話的幾分之一.方便有經濟.   電源及電子設備在北歐各國的安全使用 北歐通用的電源主要是220volt. 50Hz的交流電. 電源接口通常為標準圓二腳和圓三腳接口:         如要攜帶一些小家電(如吹風機,電動剃須刀等)在旅途中使用,記得帶上轉接插頭.   到北歐,早餐一般酒店配套運用.早餐質量幾乎都非常良好.建議早餐盡可能多吃一些. 午餐簡單些.晚餐可豐富些并喝點酒以消除一日旅程的疲勞. 服裝 北歐各國夏季平均溫度從15度到28度.春秋季早晚的溫度可降到10度左右. 冬季溫度可降到0度以下.所以旅游者需要根據不同的季節攜帶相應的衣物. 購物 北歐的現代設計是享譽全球. 當消費者攜帶購買商品離開歐洲共同體國家時,可獲得12%至19%的增值稅退款. 交通 北歐的公路, 鐵路, 航運..等基礎公共工程設施極為良好. 陸海空交通設施相當完善.各國國內航線密布.大眾運輸便捷.公共汽車連接了交通不便的小城鎮和交通便利的商業中心區. 在斯堪的納維亞地區各城市及歐洲各大城市之間. 有多條長途巴士線路可提供選用.北歐鐵路客運網絡十分發達.設施和服務均屬一流.航空港更是遍布各個中小城市.                 北歐主要城市年間的平均氣溫表   Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 哥本哈根 -1 0 3 8 13 17 18 18 14 9 4 2 斯德哥爾摩 -4 -4 -1 6 11 16 19 17 12 7 2 -1 奧斯陸 -6 -4 1 6 12 16 18 17 11 7 2 3 赫爾辛基 -9 -8 -4 3 10 15 18 16 11 4 -1 -6           中華人民共和國駐芬蘭大使館 http://www.chinaembassy-fi.org/chn/ Address: Vanha kelkkamäki 11, Kulosaari, 00570, Helsinki, Finland 周一至周五：上午：09.00-11.30 tel:09 (15:30-16:00), 電話：358-9- 2289 0129   中華人民共和國駐丹麥王國大使館 http://dk.china-embassy.org/chn/ 地址：Oeregaards Alle 25, 2900 Hellerup, Copenhagen, Denmark 電話: (+45)39460889 周末: (+45)39460890 傳真: (+45)39625484   中華人民共和國駐挪威大使館 http://www.chinese-embassy.no/chn/ 地址：Tuengen Allé 2B, 0244 Oslo, Norway 電話：(+47)22493857, 22492052    傳真：(+47)22921978   中華人民共和國駐瑞典大使館 http://www.chinaembassy.se/chn/ 地址：Lidovägen 8115 25   Stockholm Sweden 電話：(+46）8-57936450           傳真: 08-57936403