1. 動車票實行實名制,購買票后如要取消客人自己提前帶上身份證或復印件自己到火車站退票退票窗口
退票(48小時之前5%扣24—28小時10%扣24小時以內20%扣。必需帶有效身份證證件才可乘車)。
2. 在旅途中不得擅自離團,若不隨團,費用不退,客人承擔離團后的人身財產安全責任。
3. 請嚴格遵守出團集合時間,如找不到集合地點,應盡快跟送團人取得聯系,如因個人原因擔誤上火車時間等造成的損失,由個人自行承擔。
4. 在不少景點的情況下我社有權對行程進行適當的前后調整。
5 參團客人務必隨身攜帶身份證、老人證、學生證、軍官證、記者證、殘疾等身份正明,以確保能享受景點優惠政策。
6. 因國家政策性調價、罷工、交通延阻、天氣變化、自然災害等人力不可抗拒等因素導致的額外費用客人自理,我社不承擔,旅行社僅負責退還末產生之費用,不承擔連帶責任。
7. 兒童:指1.1米以下小孩,含全餐,占車位,不占床,不含門票,不含動車票(身高1.2~1.5米需買半票,1.2米以下免票)。
8. 請游客認真填寫當地的意見反饋單,我社接待質量以意見單為準,如客人在當地無異議,返回后我社概不接受投訴。
9. 退團損失:發車前24小時之內退團需收取損失費200元/人 |