一、收客前請向客人說明：由不同旅行社的客人拼在一起，不派全陪；統一機場或火車站舉旗接團；

二、含廈門港進出往返機票（或動車票），報價不含航空意外保險及機場或火車站接送費用（含機建燃油稅）；上海世博期間因機票、動車票緊張，如臨時調整航班或動車車次我社提前七天通知客人，客人允許退團或改期，但不得以此要求補償。返程送團：機場、火車站因考慮堵車或安保等一些情況，我社根據實際情況提前2-3小時安排客人送至機場或火車站。

三、門票：我社含兩次世博園入園門票，其中一次入園安排進中國館（我社導游統一安排領取預約券，憑預約券提前排隊進入），另一次只負責安排客人入園，所有場館自由排隊參觀，熱門館基本無法預約到，請向客人說明情況；入園參觀時間當團預約參觀時間為準（如果世博工作組安排中午入園，則上午時間客人自由活動）；華東其他景點首道門票，行程中注明“門票自理”景點；

四、交通：當地空調旅游車（保證一人一個正座）；世博期間車輛緊張，部分車輛為跨省臨時調配旅游車，如出現司機路況不熟或繞路現象，敬請游客諒解。

五、住宿：上海酒店為便捷型商務酒店，雙標、獨立衛生間、空調、電視；酒店早餐為打包早；或四星酒店（按四星標準裝修但未掛星），酒店大堂稍小，房間設施好，含自助早；酒店離世博園車程1小時左右特殊情況堵車除外（主要入住區域：松江區、奉賢區、閔行區、普陀區），由我社統一安排，酒店名稱出團前告知；報名時如出現單男或單女，將安排加床或者拼住或者補單房差的形式解決。因我社部分酒店不是涉外賓館，若接待外賓請提前告知（包括臺胞證）；

六、餐飲：行程中若含餐，標有用餐標準（旅游團餐為大眾口味，可能口味方面會有所不習慣，品嘗當地小吃要適量）；世博園園區餐自理，因為園區太大，場館多，內設餐位20萬個；

七、導游：當地導游服務，若行程寫明入住酒店后自由活動，不安排導游，統一由司機協助安排酒店入住等相關手續；

八、兒童：1.2米以下兒童含車位、早餐、正餐及導服、往返機票（動車行程不含動車票）；其他不含（門票、住宿若產生屆時自理）；1.2米以上兒童同成人操作（1.2米以下兒童世博園門票免費，1.2米以上兒童同成人價購買世博園門票，若因超高而導致無法進世博園場館由游客自行負責；團隊入口是專門的通道，必須整體入園，不能臨時補票，任何證件無效）；

九、因世博會園區參觀人數眾多，現要求提前10天預約，所以行程將會在出發前7天結束報名，并請您提供詳細的名字，證件號碼和手機號碼，如果未能預約進入園區，我社提前10天通知您將建議安排延后出發；

十、請攜帶有效身份證件（身份證、護照、軍官證，兒童須帶戶口本原件）。如因個人原因中途離團，未產生費用（如：餐、門票、住宿等）一律不退（如有走杭州蘇州的行程，需補離團費50元/人/天）。

十一、世博會期間，世博門票、酒店、車費都為提前預付；若臨時退團會產生機票或動車票門票、酒店、車費等相應的損失，請報名前準確核實出發日期。

 

溫馨提示：

☆本次行程的世博園門票為非指定日門票，不可簽轉、變更、退票，上海世博會票適用規則為一人一票，入園當日一次出入。

☆出門前請帶好有效證件，保持通訊暢通，以便隨時聯系；

園區開放時間：9:00—24:00，21:00起停止入園；
園區內展館開放時間：9:30—22:30。上海世博局有權調整園區、展館開放時間和活動安排，或采取臨時限制入園措施；因景點受限或安保導致部分景點無法參觀，盡請游客諒解。。。

☆世博紀念票請妥善保管，請勿彎折、浸水或置于強磁場環境；
☆上海世博局規定：不準攜帶動物及水類物品入園，園內免費提供飲用水。不得攜帶打火機、    

火柴、液體、銳利的東西及其他一切易燃、易爆、危險品等進入園區，長把的雨傘也不要帶；園區內有指定的吸煙區，并配有電子點煙器。

☆每個參觀者服務點都有免費的導覽圖可以索取，這個圖非常有用。

☆天氣炎熱，防止中暑，由于排隊步道較為冗長，年老體弱者如有不適，請及時聯系工作人員。

外出旅行請自備消炎藥、腸胃藥等物品，如有暈車的游客請準備暈車藥；外出旅行請勿攜帶太多的現金，大多數旅游城市信用卡（銀聯卡）均可使用；在旅游程當中有事可與導游或當地接待社協商解決，也可與我社取得直接聯系。請注意安全，貴重物品隨身攜帶（如現金、手機、照相機、攝像機、金銀飾品等）。

☆上海當地接團可能出現機場或火車站等待時間，敬請諒解。

☆自由活動期間，老人和小孩應有家人陪同，不要單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、自

身過錯或因自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任；如因客人自愿參

加其它活動，出現任何意外受傷情況，責任由個人承擔；請聽從導游的準確集合時間及地點；

☆            我社接待質量以客人意見單為準，請認真填寫意見反饋，如客人在當地無異議，返回后，我社概不接受投訴；